Le marketing fait plus impression lorsque vous proposez quelque chose de spécial. Un code promotionnel peut être une excellente incitation, mais les spécialistes du marketing devraient aller au-delà de l’envoi d’un code par e-mail et d’attendre que les gens l’utilisent. Nous avons rassemblé nos façons créatives préférées pour les spécialistes du marketing d’utiliser les codes promotionnels.
Sommaire
1. Courtiser les acheteurs qui abandonnent les paniers
Nous avons parlé de l’importance du remarketing aux acheteurs qui ont déjà abandonné les paniers, mais cela vaut la peine de le mentionner à nouveau. De nombreux acheteurs qui abandonnent le font parce qu’ils n’aiment pas le prix à la caisse. Si vous avez quelque chose de génial, comme un coupon pour la livraison gratuite, vous pouvez les inciter à acheter chez vous (et non chez votre concurrent). Vendre aux acheteurs qui ont abandonné un panier avec une promotion bat la perte de leur entreprise, c’est donc une victoire pour vous.
Avec plus des deux tiers des acheteurs en ligne abandonnant les paniers, le potentiel de revenus pour votre entreprise est énorme.
2. Suivre les références marketing après les événements
Si vous faites beaucoup de salons, vous voulez savoir quels événements et quels partenaires apportent le plus de références . Les coupons en ligne vous aident à boucler la boucle. Générez des codes de réduction uniques, puis distribuez les codes lors d’événements. Au fur et à mesure que les nouveaux acheteurs utilisent les codes de réduction, vous verrez quels événements et partenaires recommandent des prospects.
Si l’analyse et le retour sur investissement des événements sont un point faible pour votre entreprise, cette stratégie simple peut vous aider à évaluer le retour sur investissement marketing tout en stimulant les ventes.
3. Gardez vos clients engagés
Si vous pouvez conserver seulement 5% de clients en plus, vous pouvez générer 25 à 95% de revenus en plus , selon le Harvard Business Review . Un moyen simple de le faire est la gamification, qui maintient l’engagement des acheteurs et vous aide à rester à l’esprit.
Si un client sait qu’il gagnera un sandwich gratuit pour chaque tranche de 10 commandés via votre application, il sera plus susceptible de visiter votre sandwicherie que le panier alimentaire qui n’offre aucune récompense. Les applications facilitent l’utilisation des programmes de fidélité pour déployer des coupons, suivre les dépenses des clients et gamifier l’expérience de fidélité.
Starbucks est depuis longtemps un leader dans ce domaine. Il y a plus de 10 millions de membres «My Starbucks Rewards», qui effectuent 30% des achats Starbucks. La fidélité à la ludification a porté ses fruits pour la chaîne du café.
4. Touchez les nouveaux acheteurs
Pour attirer de nouveaux clients, vous devez dépenser de l’argent en marketing. Les codes de réduction pour les nouveaux acheteurs sont un moyen de réduire la barrière d’achat pour les clients potentiels.
Étant donné que l’acquisition de clients représente un coût énorme pour les nouvelles entreprises, il s’agit d’un moyen simple, efficace et peu coûteux de réduire le temps et l’argent que vous consacrez à la commercialisation de votre marque.
5. Surprenez vos meilleurs clients
Si vous êtes pressé d’utiliser des coupons en ligne pour attirer de nouveaux acheteurs, n’oubliez pas vos fidèles fans de marques qui achètent le plus souvent. Générez de la bonne volonté en récompensant vos meilleurs acheteurs avec des offres gratuites de temps en temps. Ce type de générosité vous reviendra sous la forme de références positives et de relations continues avec les clients qui ont fait de votre marque ce qu’elle est aujourd’hui.
